移动商业场景赋能文旅,解码目的地的“超级氛围组”

来源 执惠 2021年1月25日,星期一

2021年伊始,国内疫情走势再趋紧张,防控政策更为严格,文旅业再次迎来“艰难的开局”。 

尽管开局不利,但文旅业消费新风向依然备受关注。疫情之下,压抑已久的休闲度假、沉浸体验等消费需求扩张,而短途游、省内游的流动性风险相对较小。由此,城市“微度假”、城市周边游、乡村旅游等在过去一年中成为现象级的产品。

新风向下,不少黑马企业跨界创新,为文旅产业赋能,专注于移动商业场景营造的“街景梦工厂”便是其中代表之一。街景梦工厂成立于2016年,主营业务是移动商业场景的规划设计,以及商业空间景观设施的研发制造。近年来,街景梦工厂则将触角延伸向了复合型创意旅游场景。

“在大循环战略的机遇下,传统旅游行业也在努力寻求转型,发挥新作用,谋求新地位,街景梦工厂希望通过移动商业方式,对旅游的‘食住行游购娱’六大运营要素进行优化升级,切实助力文旅场景打造,激活消费潜力?!?br />
1月20日,在执惠集团主办的“第五届中国文旅大消费年度峰会暨龙雀奖颁奖盛典”上,街景梦工厂创始人李文君发表以《移动商业场景:让文旅再多一种可能》为主题的演讲,并提出“用移动商业方式搭建文旅消费场景”的新概念。

随着越来越多网红“打卡胜地”的出现,尤其在年轻消费者热衷追赶潮流的当下,“打卡式出游”兴起,目的地场景创新的重要性日益凸显。一般来说,目的地场景往往承载着吸引增量客源、激发消费活力、增强消费粘性等功能。

在李文君看来,街景梦工厂本质上扮演着文旅产业“超级氛围组”的角色,可以“像搭积木一样迅速搭出很多全新的文旅和商业场景”,并借此产生客流的聚集。一旦设置足够多的打卡、探索地点,增强沉浸体验功能,此类场景有利于催生更多的餐饮甚至是住宿需求,实现从“人流”到“人留”的转化。

另一方面,存量时代下的文旅景区、商业街区陷入同质化竞争,存量项目对于场景更新、体验升级的效率及频次也将提出新的要求。街景梦工厂的一大优势是全部使用移动点位,对于文旅景区来说就“像搭乐高积木一样便捷”。

此类文旅场景打造方式的优势在于:1. 成本低,部分可节省70%-80%造价;2. 功能多,餐饮、休闲、娱乐、社交、零售等功能齐全;3. 定制化,具体到项目上,商旅文、农旅文、度假村、营地、康养等,可按不同功能和景观需求进行定制;4. 可移动,覆盖传统景区的环保引流问题及城市旅游的夜间消费要求等。

此外,场景IP化也已成为品牌营销的必然趋势,超级文和友、1192弄老上海风情街、和平菓局等都是IP化造景的经典案例。据李文君介绍,街景梦工厂既可以作为复合型创意旅游产品的一部分,快速整合进项目中,也可以通过全面规划打造一个自带IP属性的“街景小镇”。

据悉,目前街景梦工厂已拥有占地12万平方米的智能制造工厂,五大类产品及相关场景方案总数超300种,覆盖全球40多个国家和地区。

以下内容为街景梦工厂创始人李文君在现场接受专访,独家解码移动商业场景如何赋能文旅

用“街景3S产品法则”,赋能文旅产业创新

从2017年开始,围绕文旅地产乃至文旅消费等不同场景,街景梦工厂在产品层面坚持的东西,我认为是我们的“3S产品法则”。

我们在设计产品时,把空间外观的重要性放在和物理功能同样的位置,基于今天消费者对文旅产品的新需求,我们要帮助我们的客户实现从“人流”到“人留”。

怎么实现?

我们把我们的产品,定义为“空间产品”,这个空间除开物理功能,还有很重要一点,它要传递美好,要有通过美的传递在精神层面产生化学反应。

由此,我们把“shoot(可拍),show(可晒),spread(可传播)”,作为产品设计主要原则,也即是“街景3S产品设计法则”。

2017年之后,我们连续开发了一系列空间品类,包括集装箱,包括以车为主题的移动商铺,包括移动住宿空间,以及各种城市景观设施……截止到现在,已经超过300种。

而随着我们空间设施的矩阵越来越多,我们发现,我们可以像搭积木一样迅速搭出很多全新的文旅和商业场景,对于我们很多的文旅大消费客户而言,这些产品线可以帮助他们实现客流的聚集,从人流到人留。

用最近流行的梗,我们本质上扮演的其实是“文旅产业的超级氛围组”。

我们用我们的设计研发和智能制造,赋能文旅产业创新。

由此,街景梦工厂这家公司,提出了一个全新概念——用移动商业方式搭建新的文旅消费场景:全部用移动点位,快速组成一个服务于“食住行游购娱”的业态,对于文旅产业客户,这就像搭乐高积木一样便捷。

造景力:从螺丝壳里做微雕,到乐高式积木

事实上,正是经过这几年我们的摸索,我们把手头产品分了几个类别:

一个是移动店铺类,也即商业售卖。怎么在几平米的物理空间里,最大限度地实现经营价值,让他们用起来更顺手更有效率,我们下了很大功夫,这种功夫,就有点像是在“一个个很小的螺丝壳里面做微雕”;

还有一类住宿类,差异化住宿体验,视觉化美观体验;

再一个就是游乐娱乐设施,还有景观设施,包括亮化装置,当然还有基础的公共服务配套设施,我们称之为“城市家具”。

最后,我们发现,几乎所有常见的各种文旅场景,有这五类就够了,他们相互之间搭配可以完成一个丰富的,多样化的场景,足够覆盖消费者对景观体验和功能配套的要求。

之前有媒体报道街景,说是我们是一家有“造景能力”的公司,本质上,是我们在这几大产品类别上做到了极致效率。

愿意到文旅客户那里,承?!耙缓盼弧钡脑鹑?br />
事实上,在服务文旅客户的过程当中,我们在做市场的过程当中,还发现一个问题:以前我们的客户直接买我们的产品回去自己用,但是买了以后,通??突Ф哉飧龀【坝觳皇翘乇鹱ㄒ?,效果显现不出来,花了钱没做出好效果。

怎么办?

为此,我们2019年成立了街景自己的设计规划院,在杭州公司与潍坊总部两地联动。

从设计规划入手,业态规划、客流动线开始分析,做整体规划,然后再做产品研发和生产制造,形成完全一站式场景服务。

也就是说,我们从一家制造工厂,直接深入到文旅行业的地气中,真正地帮助我们的客户解决问题。

我们越来越往前端走,某种意义上,在景区、城市景点用户那里,我们承担起了一号位的责任,我们相信只有和文旅产业客户粘结在一起,真正帮他们解决问题,我们的用户价值才会更大,生命力才会更强。

街景式空间综合体:文旅产业的超级氛围组

今天这个世界变化太快,随着各种商业要素的重新组合,很多行业的边界相互融合,协同创新层出不穷。

比如,近来流行的沉浸式商旅文综合体,就是一种复合型的创意旅游产品,下游产业所涵盖的IP、商业地产、文旅景区三方,他们都可以用不同的模式与其进行结合。

砖瓦楼房搭建出来的叫综合体,我们虽然是一个工厂,但我们的空间产品组合在一起同样也是一个综合体,而且可移动的特点使得我们灵活便捷、造价低、落地快。

这种移动文旅方式的优点,有以下几方面:

一个是成本低,相比于在现场做一些传统搭建,有些可能能够在造价上节省70%-80%。

另外它功能多,对我们做项目,尤其做文旅沉浸式体验好处非常明显。街景的产品在“食住行游购娱”的功能配套上是非常齐全的,既可以作为复合型创意旅游产品的一部分,快速地整合进项目中,也可以通过全面规划,打造一个自带IP属性的“街景小镇”。

具体到项目上,商旅文、农旅文,还有度假村、营地、康养等等,都可以按功能和景观需求做定制。

还有它变化灵活,可移动点位的产品形式,对于传统景区比较关注的环保和引流的问题,或是城市文旅地产比较关注的夜间消费问题,都能够覆盖。

街景用移动空间的方式开创新的美好商业,我们希望它是有生命力的,能够为社会创造价值。

打卡点、探索点、体验点……最终都是时间的生意

近年来,网红和流量成为文旅产业的一个大话题,比如大家都看到丁真为他的家乡带去的流量。我们思考的是,怎么样做有消费导向的“网红”,怎么样形成有消费品质的流量。

在一个“移动综合体”里面设置足够多的打卡点、探索点、体验点,游客只花很少的钱,甚至不花钱就可以体验、打卡,延长游客的停留时间,就会产生更多的餐饮,甚至是住宿需求。同时游客还愿意主动传播这些体验,这就形成了良性循环。

从运营的角度,像街景这种小的移动商业点位,特别适合小而美的文创产品、特色小吃,运营好的话,租金其实并不比固定商铺低。

最重要是它效率高,简单说,就是快。我们工厂化流水线作业,一条风情街可能几百米,甚至更长,设置十个打卡点,工厂化制造一般在一个月之内,快的话20天就能完成,最快还有十几天的。

时间就是效率,效率就是价值。一个是市场价值,快速抢这个时间;再一个资金,一般一个项目占用资金上千万,甚至有大项目上亿,每争夺出一个月,半个月,一周时间都是非常高的价值。

甚至你在我们的淘宝店都可以买条街。

你前端下单,像在汉堡店点各种主题套餐,然后,我们后端??榛悄芑?,我们的制造基地,就是我们服务于文旅客户的中央厨房。

所有空间的生意,最终都是时间的生意。

我们认为我们是生长在今天的文旅客户实际需求中的,当和在座各位文旅产业的领袖们携手创新的过程中,我们一定可以打开关于中国文旅消费空间新的想象力。

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